Personvernerklæring

Innledning

Jolly-fell tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine når du bruker nettsiden vår eller benytter våre tjenester.

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

Behandlingsansvarlig

Jolly-fell er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår nettside og våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
Jolly-fell
Storgata 42
0182 Oslo
E-post: [email protected]

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon

• Navn
• E-postadresse
• Adresse til bolig som skal klargjøres

Kommunikasjon

• Innhold i meldinger du sender oss
• Korrespondanse om oppdrag og tjenester

Tekniske data

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Besøksstatistikk

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi tilbud
• Levere og administrere våre tjenester
• Sende relevant informasjon om våre tjenester
• Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baseres på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender inn et kontaktskjema
• Avtale: For å levere tjenester du har bestilt
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester
• Rettslig forpliktelse: For å oppfylle lovpålagte krav

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov.

• Kontakthenvendelser: Slettes etter 24 måneder med mindre det er inngått avtale
• Kundeinformasjon: Lagres i henhold til bokføringsloven (5 år)
• Tekniske data: Slettes automatisk etter 12 måneder

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

• Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan kreve at feilaktige opplysninger korrigeres
• Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan kreve begrenset behandling i visse tilfeller
• Dataportabilitet: Du har rett til å motta opplysningene i et strukturert format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected]

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten (underleverandører)
• Vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov
• Du har gitt ditt samtykke

Våre underleverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av opplysningene.

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via nettsiden eller e-post.